Kaip grąžinti netikusią prekę?

1.

Užpildykite grąžinimo formą

Užpildykite prekių grąžinimo formą šiame puslapyje ir pateikite užklausą.

2.

Sulaukite mūsų patvirtinimo

Į jūsų prekių grąžinimo užklausą atsakysime per 1-2 d.d. bei pateiksime visą reikalingą informaciją prekių grąžinimui.

3.

Išsiųskite grąžinamas prekes

Įsitikinkite, kad grąžinamos prekės nėra sugadintos. Saugiai jas supakuokite ir grąžinkite mums laiške nurodytais kontaktais.

    Grąžinimo priežastis
    Netiko prekių dydžiaiNepatiko prekių išvaizdaNetenkino gautų prekių kokybėKita

    Per 30 dienų nuo prekių pristatymo dienos prekes, kurias įsigijote www.comfystyle.lt, Jūs galite: grąžinti arba pakeisti kita preke, dydžiu.

    Prekių grąžinimas/keitimas:

    Grąžinimas / keitimas galimas tuo atveju, jei prekė:

    • yra nenaudota, nesugadinta (išskyrus atviejus, kuomet pirkėjas gauna brokuotą prekę), nėra praradusi prekės išvaizdos, yra tos pačios komplektacijos, kokios pirkėjas ją gavo;
    • yra originalioje pakuotėje, su nenuimtomis originaliomis etiketėmis;
    • pristatoma su pirkimo dokumentais (PVM sąskaita faktūra arba čekis);
    • yra pateikta užklausa prekių grąžinimui el. paštu info@comfystyle.lt.
    • Apatinio trikotažo grąžinti negalima. Atkreiptinas dėmesys, kad pagal LR “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles“ ( Nr. 34-1637, Valstybės žinios, 2012-03-22) negrąžinamomis (nekeičiamomis) prekėmis laikomos tokios įsigytos kokybiškos prekės kaip: apatiniai drabužiai, pėdkelnės, kojinės, puskojinės, naktiniai marškiniai, pižamos, liemenėlės, korsetai ir kiti panašūs dirbiniai.

    Už grąžintą prekę pardavėjas grąžina klientui visą sumą, kurią buvo sumokėjęs klientas už prekes. Pristatymo mokestis nėra grąžinamas (išskyrus atviejus, kuomet pirkėjas gauna nekokybišką, prekę).

    Grąžinus prekę, pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.

    GRAŽINIMO IŠLAIDAS APMOKA PIRKĖJAS.

    • išsaugokite siuntimo kvitą su siuntos numeriu, pagal kurį galėsite matyti, kada mus pasieks siunta, o taip pat palengvins siuntos paieškas, jeigu ji pasimestų;
    • neprisiimame jokios atsakomybės už siuntinius, kurie nepasiekia mūsų sandėlio.
    • transportavimo išlaidas, grąžinant prekes, apmoka pirkėjas.

    SVARBU. Grąžinimai neatitinkantys viršuje išvardintų sąlygų nebus priimami ir pinigai už juos nebus grąžinami.

    Kilus klausimams, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@comfystyle.lt

    Prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo.